湘潭100名新导游上岗前培训选当游客

52导游词 > 导游新闻 > 本文作者:anquye发布时间:2014-04-26

52导游词:“湘潭是湖湘文化的发源地,湘潭桌上无辣不成菜,十里说话像老外……”4月22日上午9时许,市政府西坪,两辆湘潭开往韶山的旅游大巴上,资深导游王维和欧阳玛杰正给游客细数着湘潭的人文、地理、特产。这个100余人的旅游团开始了为期一天的湘潭之旅。

  这是一个特殊的旅游团,100多名游客全是导游。他们刚刚通过考试取得了导游资格证,在正式上岗前,他们要换个角色,参加湘潭市旅游局组织的新导游岗前培训,先当一天游客。

  “诚实守信,知荣明耻……忠于职守,奋发有为”。上午10时,新导游们在毛泽东广场齐声宣誓,民族风情,作出了诚信服务的庄严承诺。当天的培训,采取理论和实践相结合的形式。在实地培训中,新导游游览了韶山景区、湘乡水府旅游区等湘潭知名景区,资深导游分别就湘潭地接知识,导游讲解技巧、服务规范、带团艺术,旅游政策法规、应急处理等知识进行了生动的讲解。

  “导游就是快乐的传播者。”担任此次培训老师的高级导游黄武说,去年新《旅游法》的出台,对导游提出了更高的要求,希望新老导游都能从严要求自己,让更多的游客尽兴而归。新导游李莹和兰美奇是湘潭大学旅游管理专业学生,她们在向老导游学习导游专业知识和带团实战经验的同时,希望传播湘潭文化,让游客更好地了解湘潭,喜爱湘潭。

  湘潭市旅游局相关负责人介绍,这次新导游岗前培训,旨在提高新导游的职业技能和综合素质,让新导游了解并熟悉导游业务和导游服务标准,熟练掌握团队服务技巧和景区景点讲解技能,为游客提供专业优质的导游服务。今后,湘潭市旅游局还将结合实际,不定期开展类似培训。
 


anquye 整理

我要收藏】 【返回首页