导游业务实习报告

52导游词 > 范文大全 > 工作报告 > 本文作者:吾爱导游词发布时间:2014-02-28

★随着旅游业的发展越来越成熟,旅游业所要的人才也越来越要求需要的是那些不仅在理论基础上能有所建树的人,而且要求这些已有理论基础的人才有必要的实际经验,懂得理论与实际的结合的人才。作为05级旅游管理专业的学生,我们已经学习了为期两年的相关知识的学习,像导游业务等的学习。我们急需要一个机会把我们所学的知识与实践操作结合起来,以检验我们的所学,了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题,做到理论与实际相结合,做符合市场要求的人才。

一、实习目的

我们可以通过这次实习,来具体落实旅游管理专业教学计划中的导游业务实习的教学内容,使我们可以进一步了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧。同时让我们对陕西省西安市的著名人文景观和自然景观有一个比较全面、客观、详细的认识。希望通过此次实习来强化对学生全面的素质教育,使我们能将所学的专业理论知识与社会实践,专业实习进一步的有机结合,同时检验我们的所学,了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题,增强我们的实际造作能力和实际应变能力,为毕业后从事导游工作以及旅游管理工作奠定良好的基础。很重要的一点是在实习的过程中,我们提高了团结协作的能力和吃苦耐劳的能力,增强了我们的班级凝聚力和我们的友谊。

二、实习时间

2006——2007学年第二学期的第十周,为期两周

即:2007年5月8日——2007年5月18日

三、实习安排

5月8日

上午:十点在旅游资源实验室开“导游实习动员大会”并安排具体的实习事项

下午:A、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是先各自准备分工后的部分,上网或利用其他途径查找相关的资料

           B、个人编写实习日志

5月9日

上午:八点到十二点在旅游资源实验室观看导游业务碟片

下午:A、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是先各自准备分工后的部分,上网或利用其他途径查找相关的资料

           B、个人编写实习日志

5月10日

上午:八点到十二点在旅游资源实验室观看导游业务碟片

下午:A、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是先各自准备分工后的部分,上网或利用其他途径查找相关的资料

           B、个人编写实习日志

5月11日

上午:十点到十二点在旅游资源实验室听取樊老师的精彩报告

下午:A、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是组合各自准备分工后的部分并准备连接工作,上网或利用其他途径并查找相关的资料

           B、个人编写实习日志

5月12、13日

      A、以小组为单位准备模拟和景点实训导游讲解词,我们组还进行将个人准备的资料组合连接工作,以便在讲解的过程中可以衔接好

 B、个人编写实习日志

5月14日

上午:十点到十二点在旅游资源实验室进行第一、二、三组的模拟讲解

下午:A、以小组为单位准备景点实训导游讲解词,其中我们是组合各自准备分工后的部分并准备连接工作并准备景点实训导游讲解词,上网或利用其他途径查找更多的相关的资料

           B、个人编写实习日志

5月15日

上午:十点到十二点在旅游资源实验室进行第四、五、六、七组的模拟讲解

下午:A、 以小组为单位准备景点实训导游讲解词,我们组还进行将个人准备的资料组合连接工作,以便在讲解的过程可 以衔接好      

           B、个人编写实习日志

5月16日

      A、以小组为单位准备景点实训导游讲解词,我们组还进行将个人准备的资料组合连接工作,以便在讲解的过程中可以衔接好

    B、个人编写实习日志

5月17日

上午:九点准时到达半坡博物馆进行景点实训导游讲解

下午:A、还没有讲解的以小组为单位准备接下来的景点实训导游讲解,我们组还没讲解,所以各自再进行熟悉讲解

 B、个人编写实习日志

5月18日

上午:八点坐校车前往大雁塔广场和陕西历史博物馆进行景点实训导游讲解

下午:回学校准备实习报告以及个人编写实习日志

5月19、20日

      我们组已经完成了陕西历史博物馆的景点实训导游讲解,所以我们开始准备我们各自的实习报告和个人编写实习日志

5月21日

上午:准备我们各自的实习报告

下午:A、两点四十准时到达兵马俑进行景点实训导游讲解

 B、个人编写实习日志

四、实习报告内容

1、讲座分析

关于2007年5月11日在旅游资源实验室樊老师的讲座,我觉得非常的精彩,给我们的实习和将来走上工作岗位有非常大的帮助。樊老师主要是生动地给我们讲了她自己在从事旅游工作的过程中发生的事例,以及在从事旅游工作中应该致意的相关事项,我认真听讲得出我所学到的几点:

首先樊老师说作为一个导游员应该具备五点:讲解员,服务员,宣传员,调研员,安全员。

(1)一个导游员是一个讲解员。导游就是为旅游者引路并为其做讲解服务的,帮助旅游者完成游览参观过程的人,因此导游员必须为旅游者提供优秀的讲解服务,使其能够了解景点知识,更好地达到游览参观的效果。

(2)一个导游员是一个服务员。导游员就是在旅游者游览参观的过程中提供向导服务,讲解服务和生活服务及其他相关服务的人员。因此,旅游者向导游员提出相关要求时要为其提供应有的服务。

(3)一个导游员是一个宣传员。在导游员从事导游工作的过程中,导游员不仅要宣传相关的景点的知识,而且还宣传一个国家及民族历史文化、传统风俗、生活方式和现代文明,宣传他们的精神面貌、价值观念和道得水准。导游员作为一个宣传员,还应该宣传旅行社的服务理念和意愿,作为一种提高和学习来宣传自己,把自己带入工作中。


anquye 整理

我要收藏】 【返回首页