2014年导游资格考试现场考试应变题目示例3

52导游词 > 导游考试 > 现场口试 > 本文作者:anquye发布时间:2014-11-11

  • 1、导游员可以自己组织游客外出旅游吗?为什么?

  答:不行。导游员带团必须接受旅行社委派。

  • 2、导游员该怎样与游客聚谈?

  答:少说多听;活跃气氛;控制进程;广泛对话。

  • 3、外宾团一般有哪些导游员组成?其中起主导作用的是哪位?

  答:领队、全陪、地陪。起主导作用的是全陪。

  公民旅游的不文明行为

  • 1、随处抛丢垃圾、废弃物,随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖,上厕所不冲水,不讲卫生留脏迹;

  • 2、无视禁烟标志想吸就吸,污染公共空间,危害他人健康;

  • 3、乘坐公共交通工具时争抢拥挤,购物、参观时插队加塞,排队等候时跨越黄线;

  • 4、在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹;

  • 5、在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑,不尊重当地居民风俗;

  • 6、大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸,把裤腿卷到膝盖以上、翘“二郎腿”,酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙,卧室以外穿睡衣或衣冠不整,有碍观瞻。

  • 7、说话脏字连篇,举止粗鲁专横,遇到纠纷或不顺心的事大发脾气,综合游戏,恶语相向,缺乏基本社交修养;

  • 8、在不打折扣的店铺讨价还价,强行拉外国人拍照、合影;

  • 9、涉足色情场所、参加赌博活动;

  • 10、不消费却长时间占据消费区域,吃自助餐时多拿浪费,离开宾馆饭店时带走非赠品,享受服务后不付小费,贪占小便宜。

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